siap46 percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan penuh supaya setiap ahli dapat bermain dengan cara yang sihat, terkawal dan bertanggungjawab.
Setiap ahli siap46 mempunyai akses penuh kepada alat kawalan diri ini terus dari tetapan akaun mereka.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan tanpa tempoh tunggu, manakala peningkatan had memerlukan semakan 24 jam.
Kawal berapa lama anda bermain setiap hari. Platform siap46 akan menghantar peringatan apabila anda hampir mencapai had masa yang anda tetapkan sendiri, membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan.
Perlukan jeda? Aktifkan mod rehat sementara selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan tanpa menjejaskan baki akaun anda.
Sekiranya anda rasa perlu berhenti dalam tempoh lebih lama, anda boleh memohon pengecualian kendiri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Setelah diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Semak ringkasan aktiviti permainan anda — termasuk jumlah deposit, jumlah kerugian dan masa bermain — secara terperinci. Maklumat ini membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran, tawaran bonus atau notifikasi promosi. Kawalan ini ada di tangan anda sepenuhnya melalui tetapan akaun siap46.
Talian Khidmat Masyarakat KPWKM (Percuma, 24/7)
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti pertaruhan atau permainan dalam talian dengan cara yang terkawal, sedar dan mengutamakan keseimbangan hidup. Ia bukan sekadar slogan — ia adalah komitmen bersama antara platform dan ahli untuk memastikan permainan kekal sebagai hiburan yang sihat.
Di siap46, kami mendefinisikan permainan bertanggungjawab sebagai pengalaman di mana anda bermain menggunakan wang yang mampu anda luangkan untuk hiburan, tanpa menjejaskan tanggungjawab kewangan, hubungan sosial atau kesihatan mental anda. Permainan seharusnya membawa keseronokan, bukan tekanan.
Penting untuk faham bahawa permainan dalam talian direka bentuk sebagai hiburan berbayar. Sama seperti anda membeli tiket wayang atau pergi ke konsert, peruntukan untuk permainan perlu dimasukkan dalam bajet hiburan anda — bukan dilihat sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Ingat: Keputusan permainan bergantung kepada nasib dan peluang rawak. Kemenangan masa lalu tidak menjamin kemenangan masa hadapan. Bermainlah untuk keseronokan, bukan untuk mengejar kerugian.
siap46 menyokong penuh garis panduan permainan bertanggungjawab yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan antarabangsa. Kami sentiasa menambah baik alat dan dasar kami berdasarkan kajian terkini berkaitan kesihatan perjudian dan amalan terbaik industri global.
Kami membina platform siap46 di atas asas nilai-nilai ini. Setiap keputusan produk, dasar dan sokongan pelanggan kami berakar pada prinsip-prinsip berikut:
Permainan bermasalah jarang-jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang secara beransur-ansur. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah petunjuk yang perlu anda ambil perhatian pada diri sendiri atau orang tersayang:
Meminjam wang untuk berjudi, menggunakan wang bil atau keperluan harian untuk bermain, menjual harta benda atau menyembunyikan perbelanjaan permainan daripada ahli keluarga.
Bermain jauh melebihi masa yang dirancang, sentiasa memikirkan permainan walaupun sedang melakukan perkara lain, atau merasa resah apabila tidak dapat bermain.
Mengejar kerugian dengan bertaruh lebih banyak, meningkatkan jumlah pertaruhan secara beransur untuk mendapat keseronokan yang sama, atau cuba berhenti berulang kali tetapi gagal.
Mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab sosial kerana permainan, berbohong tentang aktiviti permainan, berasa bersalah atau tertekan selepas bermain tetapi terus bermain juga.
Jika anda mengenali tanda-tanda ini pada diri sendiri: Ini bukan tanda kelemahan. Ini adalah isyarat bahawa anda perlukan sokongan. Hubungi pasukan siap46 atau organisasi bantuan luar yang tersenarai di bawah. Langkah pertama yang paling berani adalah meminta bantuan.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan siap46 atau mencari bantuan profesional.
Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil, atau makanan?
Pernahkah anda cuba berhenti bermain tetapi merasa tidak mampu atau tidak berjaya?
Adakah anda sering bermain lebih lama atau berbelanja lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain?
Adakah orang-orang rapat dengan anda pernah menyuarakan kebimbangan tentang tabiat permainan anda?
Adakah anda sering berasa bersalah, cemas atau tertekan berkaitan aktiviti permainan anda?
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti permainan atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada keluarga atau rakan?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan negatif?
Penilaian ini bukan pengganti diagnosis profesional. Ia adalah panduan awal untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan permainan. siap46 sedia membantu anda mengambil langkah seterusnya tanpa sebarang pertimbangan negatif.
Semua alat kawalan diri boleh diakses dengan mudah melalui tetapan akaun anda. Berikut adalah panduan ringkas cara menggunakannya:
Log masuk ke akaun siap46 anda dan klik ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun".
Cari tab berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan akaun anda.
Pilih jenis had yang dikehendaki — deposit, masa bermain atau had kerugian — dan masukkan jumlah atau tempoh yang sesuai.
Setelah disahkan, had tersebut akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod.
Untuk pengecualian kendiri jangka panjang, hubungi pasukan sokongan siap46 melalui live chat atau e-mel ke [email protected] dengan menyatakan tempoh pengecualian yang dikehendaki. Permohonan akan diproses dalam masa 24 jam dan tiada sebarang promosi atau komunikasi pemasaran akan dihantar kepada anda sepanjang tempoh tersebut.
Di bahagian "Sejarah Akaun", anda boleh muat turun laporan lengkap aktiviti permainan anda dalam format PDF atau CSV. Laporan ini merangkumi semua transaksi, masa bermain dan ringkasan bulanan untuk membantu anda menilai tabiat permainan anda secara objektif.
siap46 menetapkan had umur minimum 18 tahun untuk semua ahli tanpa pengecualian. Perlindungan golongan bawah umur adalah keutamaan mutlak kami dan kami melaksanakannya melalui beberapa lapisan kawalan:
Kepada ibu bapa dan penjaga: Jika anda mengesyaki anak anda telah mengakses platform permainan dalam talian, hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan bertindak balas dengan segera dan penuh kerahsiaan.
siap46 tidak bersendirian dalam usaha ini. Kami bekerjasama dan menggalakkan ahli yang memerlukan sokongan untuk menghubungi organisasi-organisasi berikut yang menawarkan bantuan profesional, sulit dan percuma:
Talian khidmat masyarakat kementerian yang menyediakan kaunseling dan rujukan perkhidmatan kebajikan. 15999 — percuma, 24 jam.
Perkhidmatan sokongan emosi dan pencegahan krisis yang sulit dan tidak menghakimi untuk sesiapa yang memerlukan seseorang untuk diajak bicara.
Program 12 langkah berasaskan komuniti untuk individu yang berjuang dengan masalah perjudian. Mesyuarat kumpulan sokongan diadakan secara berkala di seluruh Malaysia.
Hospital Bahagia Ulu Kinta (Perak) dan Hospital Permai (Johor) menyediakan rawatan khusus ketagihan termasuk ketagihan perjudian di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia.
Sokongan dalaman siap46: Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform. Sebutkan sahaja "Permainan Bertanggungjawab" dan anda akan disambungkan kepada pegawai terlatih khusus yang boleh membimbing anda mengaktifkan alat kawalan diri atau memberikan rujukan kepada sumber bantuan luar.
Keseronokan bermain bermula dengan keseimbangan yang sihat. Daftar bersama siap46 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan terkawal — dengan alat kawalan diri yang sentiasa ada untuk anda.